運輸與退貨

 


運輸和退貨政策

您可以在送達後 30 天內退回大多數未開封的全新商品,並獲得全額退款。 如果退貨是由於我們的錯誤(您收到的商品不正確或有缺陷等)造成的,我們還將支付退貨運費。 如果退貨或換貨原因不是我們的錯誤,您需要承擔運費。

如需退貨,只需聯絡我們並告訴我們退貨或換貨的原因,我們將向您發送 RA# 和退貨地址。

您應該會在我們收到您退回的物品後幾天內收到退款。

如果您需要退貨,只需登入您的帳戶,使用「我的帳戶」功能表下的「完成訂單」連結查看訂單,然後按一下「退貨」按鈕即可。 一旦我們收到並處理了退回的物品,我們將透過電子郵件通知您退款事宜。

 船運

我們幾乎可以運送到世界上任何地址。 請注意,某些產品有限制,有些產品無法運送到國際目的地。

當您下訂單時,我們將根據您的商品的供應情況和您選擇的運送選項為您估計運送和交貨日期。 根據您選擇的運送提供者,預計的運送日期可能會顯示在運送報價頁面上。

另請注意,我們銷售的許多商品的運費都是基於重量的。 任何此類物品的重量都可以在其詳細資訊頁面上找到。 為了反映我們使用的運輸公司的政策,所有重量將四捨五入到下一個整磅。

 

 

國際買家 – 請注意:

進口關稅、稅金和費用不包含在商品價格或運費中。 這些費用是買方的責任。

請在購買前諮詢您所在國家/地區的海關以確定這些額外費用是多少。

這些費用通常由送貨貨運(運輸)公司收取,或在您提貨時收取 - 不要將它們與額外運費混淆。

另請注意:您有責任追蹤包裹的每一步,直到收到物品為止。 對於因當地海關和/或郵局未通知您而退還給我們的物品,我們不承擔任何責任。

請注意,當您在我們的貨運代理合作夥伴託管的國際網站之一上下訂單時,您將收到2 個追蹤號碼,一個是在您下單時以gla 開頭的,另一個是國內追蹤號碼,我們將在您的物品發貨時發布; 這樣您就可以在美國追蹤包裹。 追蹤您的包裹的每一步非常重要,以避免您的包裹被退回給我們。

話雖如此,請確保將我們的電子郵件地址sales@empiretacticalgear.com標記為安全

如果物品退還給我們,我們將僅退還該物品的款項,我們不會退還您產生的任何國際運費或海關或關稅費用。